사이트에서 주문이 완료되면, 먼저 디자인팀이 배경을 깔끔하게 정리하여 각인에 적합한 이미지로 편집합니다. 이후 편집된 파일을 기반으로, 영화 업계에서도 사용하는 전문 3D 모델링 소프트웨어로 입체적인 장면을 제작합니다.

완성된 3D 장면을 각인 소프트웨어에 적용한 뒤, 크리스탈을 레이저 장비에 세팅하고 각인을 시작합니다. 각인 시간은 보통 5분에서 30분 정도 소요됩니다.

작업이 끝나면 크리스탈 표면을 깨끗하게 다듬고, 선물용 박스에 안전하게 포장하여 고객님께 바로 배송해드립니다.

더 자세한 과정은 ‘각인 과정’ 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

네, 추가 비용 없이 배경을 깔끔하게 제거해드립니다. 보다 선명하고 중요한 부분이 돋보이도록 전문 디자이너가 배경을 정리한 뒤 3D 작업을 진행합니다.

배경 제거를 원하지 않으신다면, 주문 후 주문번호와 함께 배경을 유지해달라고 문의해주시면 요청대로 작업해드립니다.

저희 디자이너는 고객님의 2D 이미지를 최첨단 3D 모델링 소프트웨어를 사용해 입체적으로 재현합니다. 기술은 매우 정교하지만 마법은 아닙니다. 보이지 않는 부분까지 만들어낼 수는 없기 때문에, 예를 들어 정면 사진만 있을 경우 뒷모습까지 표현하는 것은 어렵습니다.

HD Edge™는 다른 어떤 크리스탈보다 더 선명하고 또렷하게 각인이 표현되도록 설계된 저희만의 특별한 각인 기술입니다. 인공지능과 수작업 보정 방식을 함께 사용해 사진의 어두운 부분은 밝게, 지나치게 밝은 부분은 적절히 눌러주어 전체 이미지가 균형 있게 표현되도록 최적화합니다.

일반적으로 이미지의 짙은 부분(예: 턱시도, 머리카락)은 점이 넓게 퍼져 각인이 흐리게 보이고, 아주 밝은 부분(예: 웨딩드레스)은 점이 과도하게 밀집되어 크리스탈 내부에 ‘균열’처럼 보이는 현상이 발생할 수 있습니다.

HD Edge™는 이러한 문제를 해결하기 위해 이미지 전체를 균일하게 보정하여 어두운 영역도 더 밝고 선명하게 보이도록 만들며, 동시에 크리스탈의 안전성도 지켜주는 고유 기술입니다.

아쉽지만, 저희의 각인 방식 특성상 컬러 각인은 불가능합니다. 각인 과정에서는 잉크나 프린팅을 사용하는 것이 아니라, 레이저로 크리스탈 내부에 아주 미세한 점(마이크로프랙처)을 만들어 다양한 농도의 흰색으로 이미지를 표현하게 됩니다.

하지만 걱정하지 마세요. 이 방식만의 깊이감과 입체감 있는 표현을 분명 마음에 들어하실 거예요!

저희는 다양한 크기와 형태의 크리스탈을 보유하고 있으며, 꾸준히 새로운 디자인을 추가하고 있습니다. 현재 판매 중인 최신 모양은 홈페이지에서 ‘크리스탈 선택하기’ 버튼을 통해 확인하실 수 있습니다.

정말 멋질 것 같지만, 아쉽게도 맞춤형 모양은 제공하지 않습니다. 저희 크리스탈은 전문 유리 제조업체에서 미리 절단·가공된 제품을 사용하며, 이를 통해 고객님께서 선택하신 모양에 꼭 맞는 전용 선물 박스와 함께, 약속된 날짜에 빠르고 정확하게 배송해드릴 수 있습니다.

현재 제공 중인 모든 크리스탈 모양은 홈페이지의 ‘크리스탈 선택하기’ 버튼에서 확인하실 수 있습니다.

생각보다 묵직해요! 크리스탈은 속이 꽉 찬 K9 크리스탈 글라스라서 가장 작은 스몰 크기도 손에 들면 묵직한 무게감이 느껴져요. 크기별 치수는 상품 페이지의 크기 선택에서 확인하실 수 있어요.

계정을 꼭 만들 필요는 없지만, 페이지 우측 상단의 ‘계정’ 메뉴에서 ‘회원가입’을 선택하면 쉽게 생성하실 수 있습니다.

주문 과정 전체를 비회원으로 진행하실 수도 있으며, 주문 마지막 단계에서 원하시면 계정을 생성하실 수도 있습니다.

언제든지 연락하실 수 있습니다! 궁금하신 점이 있다면 문의하기 페이지를 통해 메시지를 보내주세요. 보통 24시간 이내에 답변해드립니다.

좋든 아쉽든 모든 피드백은 언제나 환영합니다! 문의하기 페이지를 통해 편하게 의견을 보내주세요. 고객님의 생각을 듣는 것은 저희에게 큰 도움이 됩니다.

절대 그렇지 않습니다! 이것은 저희의 신뢰 약속 중 하나이기도 합니다. 고객님의 정보는 안전하게 보호되며, 제3자나 어떤 기관에도 판매하거나 제공하지 않습니다.

사진을 업로드하면 서버가 자동으로 파일 크기와 해상도를 분석합니다. 문제가 있을 경우 오류 메시지가 표시되며, 다른 사진을 업로드할 수 있도록 안내됩니다.

또한 각인 전에 저희가 직접 사진 품질을 한 번 더 확인합니다. 사진이 너무 작거나 흐리거나 기타 문제가 발견되면 이메일로 연락드려 수정 요청을 드리게 됩니다. 이 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

사진과 함께 원하는 문구를 자유롭게 추가하실 수 있습니다. 권장 글자 수는 최대 40자이지만, 더 길어도 가능한 한 모두 예쁘게 배치해드립니다.

만약 문구가 너무 길어 디자인이 좋지 않게 보일 경우, 이메일로 먼저 안내드리겠습니다.

텍스트 폰트는 클래식 스타일과 모던 스타일, 두 가지 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다.

어느 페이지에서든 화면 우측 상단에 있는 장바구니 아이콘을 클릭하면 바로 장바구니로 이동합니다. 동네 마트에서 보는 쇼핑카트 모양 아이콘이라 쉽게 찾으실 수 있을 거예요.

결제 시 주요 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.

물론입니다! 그냥 하는 말이 아닙니다. 고객님이 카드를 입력하는 순간 결제 서비스 제공업체가 정보를 바로 ‘토큰화’하여, 저희는 실제 카드 번호를 전혀 보지 않습니다. 서버에 저장되는 것은 알아볼 수 없는 문자 조합(토큰)뿐이며, 저희가 할 수 있는 것은 이 토큰으로 결제를 승인하는 것뿐입니다.

이 방식 덕분에 저희는 PCI DSS 규격을 준수하며, 이는 전 세계 카드 결제 기업들이 따라야 하는 보안 기준입니다. 또한 은행 수준의 데이터 암호화를 적용하고 있어, 공용 와이파이를 사용 중이더라도 누군가 접속 내용을 가로채거나 정보를 훔칠 수 없습니다.

여기까지 읽으셨다면 축하드립니다! 아마 이 문단을 끝까지 읽은 첫 번째 분일 거예요.